کمپانی DOMENA در سال ۱۹۵۵ میلادی در فرانسه تاسیس شد. این کمپانی تولید کننده نخستین اتو بخار پرسی در دنیا می باشد تولیدات این شرکت در نقاط مختلف جهان به فروش می رسد و برندی خوش نام و با اوازه در بازارهای جهانی است. شرکت ایده آل نگار خاورمیانه طی یک قرار داد همکاری و تولید مشترک با کمپانی دومنای فرانسه مصمم شد تا با تکیه بر توانایی های داخلی و تکنولوژی های اروپایی وارد عرصه تولید لوازم خانگی شود . سخت افزار وسیستم های تولید از کشور های صاحب نام در عرصه تولید و صنعت (آلمان –ایتالیا –فرانسه و ترکیه) تهیه شد وگروه صنعتی ایده ال نگار خاورمیانه با تکیه بر دانش و مهارت نیرو های جوان و نخبه کشور در زمینه های مهندسی محصول،تولید ، فروش و بازاریابی و… پروسه تولید را به یاری خداوند و توکل بر او آغاز نمود.
محصولات لوازم خانگی دومنا با گارانتی شرکت خدمات پس از فروش ایده آل نگار خاورمیانه عرضه می شود . شرکت خدمات پس از فروش ایده ال نگار خاورمیانه با شبکه گسترده تکنسین های فنی در سراسر کشور ، تلاش می کند بهترین و با کیفیت ترین خدمات را به مشتریان دومنا ارائه کند . دانش فنی بالا و پاسخگویی دقیق و به موقع به مشتریان ، ارائه خدمات در کمترین زمان ممکن و احترام به حقوق مصرف کنندگان از اصول اولیه شرکت خدمات پس از فروش ایده ال نگار خاورمیانه در انتخاب تکنسین های فنی خود می باشد.
ماموریت گروه صنعتی ایده ال، تولید لوازم خانگی با کیفیت، توسعه مداوم زیر ساخت های تولید، و ارائه خدمات پس از فروش با رویکرد تعهد به مشتری است. این ماموریت با تلاش و نو اوری ، توسعه خطوط تولید، جذب سرمایه و تکنولوژی و ارايه خدمات در زمینه محصولات لوازم خانگی برقی تحقق می یابد. حیطه فعالیت ما تامین نیازهای داخلی است و همزمان از فرصت حضور در بازار جهانی استقبال می کنیم. مشتریان ما مصرف کنند نهایی هستند که برای تهیه لوازم خانگی برقی اقدام می کنند و به دنبال کالای با کیفیت داخلی و هم تراز با استاندارد های جهانی هستند و این قصد نهایی ماموریت ما، یعنی خلق ارزش و مزیت برای مشتریان است.
- ارائه خدمات و محصولات با کیفیت عالی
- ایجاد ارتباط تنگاتنگ و عمیق
- درک نیازها و خواسته های حال و آینده آنان
- ایجاد حس مسئولیت و پاسخگویی در قبال آنان
سیستم ها و فرایندهای کارا، اثربخش و مبتنی براستانداردهای ملی و بین المللی و قوانین و مقررات، جاری کننده خط مشی ها، راهبردها و تصمیمات سازمان در دستیابی به نتایج درخشان وخلق ارزش های پایدار برای ذینفعان هستند. ایجاد، یکپارچه سازی، حفظ و بهبود مستمر سیستم ها و فرایندهای یکی از اصلی ترین ارزش های ما است.
کارکنان مهمترین سرمایه های مادی و معنوی ما هستند. با کسب مشارکت، تفویض اختیار، توانمندسازی، ترویج نوآوری و خلاقیت و ایجاد حس مسئولیت پذیری در قبال مشتریان و جامعه، فضای کاری مملو از آرامش، جذابیت، بهره وری، خلاقیت، نوآوری، ایمنی و اعتماد خلق می کنیم تا ما را در دستیابی به چشم انداز و اهداف یاری رساند
ترویج فرهنگ تعالی و پایبندی به اخلاق حرفه ای، یکی از ارزشهای اساسی سازمان ما است. با تبلیغ، ترویج و اجرای خطمشي اخلاقی سازمان و پایبندی به محتوای آن در فعالیت های روزمره ، در جهت دستیابی به چشم انداز و اهداف تعیین شده حرکت ميكنيم.
دستیابی به دانش و فناوری های نو، سازمان ما را در حرکت به سوی تعالی توانمند می سازد. با مدیریت خلاقانه این منابع، محصولات و خدمات خود را سریع تر، بهتر، ارزان تر و آسان تر به مشتریان ارائه می کنیم و برای همه ذینفعان نتایج درخشان و ارزش های پایدار خلق می نماييم.
استراتژي و راهبرد شرکت ایده ال نگار خاورمیانه اينگونه تعيين شد تا با بهره مندي از دانش روز دنيا (تکنولوژی هاوسیستم های سخت افزاری مدرن )و شناخت و استفاده از پتانسيلهاي داخلي اعم از مواد اولیه، نيروي انساني كارآمد،و... انواع محصولات لوازم خانگی را توليد و به بازارهاي داخلی و خارجي عرضه کند به اميد آنكه حداكثر ارزشافزوده را براي مصرف کننده به ارمغان آورد.
رشد و توسعه فردي و گروهي مستمر نيروي انساني، ارتقاي دائمي سطح كمي و كيفي دستگاه ها و تجهيزات فني در واحدهاي توليدي گروه صنعتی ایده ال، استفاده مداوم از دانش روز دنيا و در نهايت كسب رضايتمندي حداكثري گروه مشتريان محصولات اين گروه صنعتي، چهار اصل توسعه پايدار گروه صنعتی ایده ال ميباشند، اصولي كه برپايه رعايت اخلاق حرفه اي در اين مجموعه پايهگذاري شده و همواره در حال اجراست
در این گروه مجموعه غذاساز های تک کاره و چند کاره قرار دارد . هند بلندر یا گوشتکوب برقی تک و چند کاره- خردکن – مخلوط کن و سالاد ساز از دیگر کالا های این گروه هستند . البته محصولات دیگری در اینده نزدیک به این مجموعه اضافه می شوند که عبارتند از: ساندویچ ساز-اب میوه گیری- چای ساز- کتری برقی-قهوه ساز –توستر
محصولات نظافتی شامل گروه اتو و جاروبرقی می باشد . در مورد کالای اتو به صورت تخصصی روی انواع اتو های بخار خانگی- اتو پرس و اتو های صنعتی متمرکز می باشیم جاروبرقی دومنا نیز با همت گروه تحقیق و توسعه از بهترین قطعات موجود در بازار های بین المللی و داخلی ساخته شده و از افتخارات گروه صنعتی ایده ال بومی سازی و تولید جاروبرقی با استاندارد ها و معیار های جهانی می باشد